ORLANDO, ESTADOS UNIDOS -La FTC envía más de $ 172 millones en reembolsos a consumidores engañados por arrendamiento progresivo de proveedores de alquiler con opción a compra
Más de dos millones de consumidores recibirán reembolsos del caso de la FTC que alega falsas promesas de planes de pago «igual que en efectivo»

La Comisión Federal de Comercio está devolviendo más de $ 172 millones a los consumidores que pagaron en exceso por la mercancía que compraron utilizando planes de alquiler con opción a compra proporcionados por Progressive Leasing. Más de dos millones de consumidores recibirá cheques de reembolso.

La queja de la FTC contra la compañía , presentada en abril de 2020, alegaba que Progressive engañó a los consumidores sobre el precio real de los artículos comprados a través de sus planes. A los consumidores que visitaban los minoristas para comprar artículos como muebles, joyas o teléfonos celulares con frecuencia se les decía que los planes de pago de Progressive eran «iguales al efectivo» o «sin intereses», lo que lleva a los consumidores a creer que no se les cobraría más que el precio de etiqueta de un artículo.

En cambio, alegaba la denuncia, los consumidores pagaban más que el precio de etiqueta y, con frecuencia, pagaban aproximadamente el doble del precio de etiqueta si realizaban todos los pagos programados. La FTC también alegó que Progressive estaba al tanto de la confusión de los consumidores sobre los términos de sus planes a través de decenas de miles de quejas de consumidores, con más de 15,000 quejas recibidas solo en un período de 15 meses.

Más de dos millones de consumidores están recibiendo reembolsos, con un promedio de $ 85 cada uno. Los consumidores que reciben cheques deben depositar o cobrar sus cheques dentro de los 90 días, como se indica en el cheque. Debido a la gran cantidad de reembolsos, los cheques se enviarán por correo durante las próximas dos semanas. La FTC nunca requiere que las personas paguen dinero o proporcionen información de cuenta para cobrar un cheque de reembolso.

Los destinatarios que tengan preguntas sobre los pagos de compensación o que no recibieron un pago pero creen que son elegibles deben comunicarse con el administrador de reembolsos, Rust Consulting, al 1-877-625-9449.

Los paneles interactivos de la FTC para datos de reembolsos brindan un desglose por estado de los reembolsos de la FTC. En 2020, las acciones de la FTC generaron más de $ 483 millones en reembolsos a consumidores en todo el país, pero recientemente la Corte Suprema de los Estados Unidos dictaminó que la FTC carece de autoridad bajo la Sección 13 (b) para buscar una compensación monetaria en la corte federal en el futuro. La Comisión ha instado al Congreso a restaurar la capacidad de la FTC de recuperar dinero para los consumidores.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores . Puede obtener más información sobre temas relacionados con los consumidores y denunciar estafas, fraudes y malas prácticas comerciales en línea en ReportFraud.ftc.gov . Dale me gusta a la FTC en Facebook , síguenos en Twitter , recibe alertas para los consumidores , lee nuestros blogs y suscríbete a los comunicados de prensa para conocer las últimas noticias y recursos de la FTC.

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Contacto para consumidores:
Administrador de reembolsos
Rust Consulting, Inc.
877-625-9449