El nuevo presidente ejecutivo del consorcio comercial explica detalle durante un Desayuno con Medios de Comunicación de esta ciudad
Cercanía con los medios del Cibao
Valoramos profundamente la cercanía con los medios de comunicación del
Cibao. Estos encuentros representan una oportunidad para el diálogo abierto,
la escucha activa y la construcción de relaciones de confianza a largo plazo.
Nuestra intención con este espacio es reforzar una relación transparente con
quienes informan, conectan y hacen país desde sus plataformas.
.Nueva etapa, mismo compromiso
Desde abril de 2025, Grupo Ramos vive una nueva etapa con el
nombramiento de Iván Mejía como presidente ejecutivo, respaldado por un
comité de liderazgo diverso y experimentado.
Esta transición reafirma nuestro compromiso institucional, manteniendo firme
nuestra cultura organizacional bajo la presidencia del Consejo de la señora
Mercedes Ramos.
Visión 2030: expansión con propósito
Nuestra Visión 2030 proyecta duplicar la cantidad de tiendas a más de 200,
con el objetivo de estar a 30 minutos de cada domin
Más allá del crecimiento físico, esta visión implica cercanía, modernización y
un impacto positivo en cada comunidad donde operamos.
Resultados y desempeño
En nuestra más reciente encuesta de satisfacción al cliente, el indicador NPS
pasó de 45% en 2022 a más de 71% en 2025.
Las marcas propias de Grupo Ramos han crecido un 66%, consolidándose
como opciones competitivas y de alta aceptación en el mercado.
Apuesta al desarrollo del Cibao
Actualmente contamos con 19 tiendas en la zona norte del país, 9 de ellas
ubicadas en Santiago, y estamos ampliando esa presencia con aperturas
previstas en Mao, Jarabacoa, San Francisco de Macorís y dos tiendas
adicionales en Santiago en 2026.
En Navarrete y Jarabacoa hemos invertido RD$2,400 millones, generando
más de 1,600 empleos directos y 4,800 empleos indirectos.
Compromiso social y sostenibilidad
Vivimos la sostenibilidad como una forma de hacer empresa con propósito,
alineados con criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza]En los últimos cinco años, hemos invertido más de RD$243 millones en más
de 35 proyectos sociales activos a nivel nacional.
. Liderazgo basado en cumplimiento
Crecer también implica cumplir. Grupo Ramos opera con responsabilidad
fiscal, legal y laboral como principio irrenunciable.
En un entorno donde el cumplimiento aún no es la norma, hacerlo es una
demostración de liderazgo empresarial y compromiso con la legitimidad
institucional.
Retail moderno, eficiente y humano
Apostamos a modelos de tienda como Aprezio y Sirena Compacta, diseñados
para responder a las necesidades reales de cada localidad, integrando
tecnología, eficiencia operativa y experiencias centradas en las personas.
Nuestro crecimiento se sostiene en tres pilares: experiencia, eficiencia y
expansión.
60 años de La Sirena
Este año celebramos seis décadas de la marca Sirena, una historia que
compartimos con millones de familias dominicanas.
Para conmemorar este aniversario, relanzamos la Colección de Lujo, una
tradición valorada que evoca el vínculo emocional de generaciones con la
marca.
. Cierre: una relación basada en la transparencia
Nuestra relación con los medios está fundamentada en el respeto, la escucha
y la transparencia.
Agradecemos la apertura de este espacio y reafirmamos nuestra intención de
mantener un diálogo continuo que contribuya al desarrollo de Santiago, del
Cibao y de toda la República Dominicana.
